Группа компаний
Свежая, солёная, копчёная и вяленая рыба собственного производства
+7 (921) 010-2000
+7 (921) 012-2000Магазин, Кафе
+7 (921) 012-0002Кемпинг
+7 (911) 662-1929Оптовые продажи Москва
+7 (921) 628-1580Оптовые продажи Санкт-Петербург
+7 (8142) 593-055Офис
Звоните с 09:00 до 21:00
Заказать звонок
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Каталог
  • Икра
    Икра
  • Охлажденная
    Охлажденная
  • Соленая
    Соленая
  • Копченая
    Копченая
  • Вяленая
    Вяленая
  • Замороженная
    Замороженная
  • Полуфабрикаты
    Полуфабрикаты
  • Готовые блюда
    Готовые блюда
  • Подарочные наборы
    Подарочные наборы
  • Подарочные сертификаты
    Подарочные сертификаты
  • Карельская продукция
    Карельская продукция
    • Варенье, ягоды из Карелии
    • Карельская выпечка
    • Карельский мёд
    • Карельский чай
    • Пастила
Кафе
Кемпинг
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Вопрос-ответ
О компании
  • О компании
  • Блог
  • Сотрудники
  • Фото компании
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Политика
Контакты
Ещё
    Группа компаний
    Каталог
    • Икра
      Икра
    • Охлажденная
      Охлажденная
    • Соленая
      Соленая
    • Копченая
      Копченая
    • Вяленая
      Вяленая
    • Замороженная
      Замороженная
    • Полуфабрикаты
      Полуфабрикаты
    • Готовые блюда
      Готовые блюда
    • Подарочные наборы
      Подарочные наборы
    • Подарочные сертификаты
      Подарочные сертификаты
    • Карельская продукция
      Карельская продукция
      • Варенье, ягоды из Карелии
      • Карельская выпечка
      • Карельский мёд
      • Карельский чай
      • Пастила
    Кафе
    Кемпинг
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    О компании
    • О компании
    • Блог
    • Сотрудники
    • Фото компании
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Группа компаний
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (921) 010-2000Интернет-магазин
      +7 (921) 012-2000Магазин, Кафе
      +7 (921) 012-0002Кемпинг
      +7 (911) 662-1929Оптовые продажи Москва
      +7 (921) 628-1580Оптовые продажи Санкт-Петербург
      +7 (8142) 593-055Офис
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Икра
        • Охлажденная
        • Соленая
        • Копченая
        • Вяленая
        • Замороженная
        • Полуфабрикаты
        • Готовые блюда
        • Подарочные наборы
        • Подарочные сертификаты
        • Карельская продукция
          • Назад
          • Карельская продукция
          • Варенье, ягоды из Карелии
          • Карельская выпечка
          • Карельский мёд
          • Карельский чай
          • Пастила
      • Кафе
      • Кемпинг
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Вопрос-ответ
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Блог
        • Сотрудники
        • Фото компании
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Политика
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (921) 010-2000Интернет-магазин
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (921) 010-2000Интернет-магазин
        • +7 (921) 012-2000Магазин, Кафе
        • +7 (921) 012-0002Кемпинг
        • +7 (911) 662-1929Оптовые продажи Москва
        • +7 (921) 628-1580Оптовые продажи Санкт-Петербург
        • +7 (8142) 593-055Офис
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Россия, Питкярантский район, деревня Рауталахти, ул. Центральная, д. 84
      info@priladoje.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      -
      Справочная информация
      -Вопрос-ответ
      • Вопросы о доставке
      • Вес и цена продукции
      • Способы оплаты
      • Сроки годности и хранение
      • Экологичность
      Как внести изменения в заказ?

      После оформления заказа вам перезвонит наш менеджер, чтобы проверить и подтвердить комплектацию, уточнить дату/время встречи с курьером. Также можно внести корректировки по телефону +7 (921) 010 2000 — до воскресенья по Спб, и до понедельника по Мск.

      Как доставляется продукция?

      Продукция доставляется курьерской службой RefGo на современных фургонах, оборудованных мощными рефрижератороми для бережной перевозки охлаждённой и замороженной продукции в любых погодных условиях.

      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары по адресам:
      Петрозаводск — Зайцева, 67 А
      Санкт-Петербург — Генерала Хрулёва, 7
      Москва — Талалихина, 41, стр. 64

      За сколько дней оформлять заказ?

      Оформлять покупки в идеале за 5-7 дней до желаемой даты доставки — мы солим, коптим и вялим рыбу специально для вас, производственный процесс, в среднем, занимает неделю, сразу после изготовления развозим продукцию по вашим адресам.

      Почему полную стоимость заказа нельзя узнать сразу в момент оформления?
      Окончательная стоимость становится известна только в день доставки, ведь она определяется весом рыбы: свежую взвесим и «посчитаем» по факту вылова, а продукцию — в момент сборки заказа на выходе из цеха. Так наша форель «приплывёт» к вам максимально свежей. В день доставки на вашу электронную почту мы вышлем письмо с итоговой суммой.
      Когда я узнаю окончательную стоимость заказа?

      Окончательная сумма заказа появится в личном кабинете: Мск — в среду до 19:00, СПб — в понедельник до 19:00, ПТЗ — во вторник до 19:00.

      Как рассчитывается цена в корзине?

      В корзине при добавлении продукции цена рассчитывается ориентировочно — окончательная станет известна в момент сборки заказа в нашем цехе.

      Можно ли оплатить заказ курьеру?

      Да, курьер принимает наличную/безналичную оплату.

      Можно ли оплатить заказ на сайте в день доставки после того, как ссылка не действительна?

      Да, по вашему запросу мы откроем ссылку для оплаты.

      Когда можно оплатить заказ на сайте?

      Ссылка для оплаты появится в вашем личном кабинете после того, как станет известен окончательный вес продукции, и будет действительна до 23:59 дня, предшествующего дате доставки.

      Как оплатить заказ?

      Оплатить заказ можно онлайн прямо на нашем сайте, безналичным способ, а также после получения картой через терминал или наличными курьеру.

      Как правильно хранить форель и продукцию?

      ❆ Свежую форель — только потрошёной. Если не готовите в день покупки, заморозьте, удалив все внутренности. Или выбирайте потрошёную, она «проживёт» в «нулёвке» до 10 дней, -2°С до 2°С
      ❆ Свежую потрошеную в наборе со специями — 7 суток, -2°С до 2°С
      ❆ Филе слабой соли — ешьте, как открыли, или храните нераспакованным в МОРОЗИЛКЕ не дольше 30 дней при -8°С до -4°С
      ❆ Икру — нераспакованной 3 месяца, -8°С до -6°С
      ❆ Икорное масло — 2 месяца, 0 °С до 6 °С
      ❆ Паштет из форели (домашний) — 48 часов, -2°С до 2°С, в стекле — 2 месяца, 0 °С до 6 °С
      ❆ Фарш, замороженные стейки, котлеты, пельмени, набор для ухи — 4 месяца, t не выше -18°С
      ❆ Стейки в маринаде — 45 суток, -4°С до -2°С
      ❆ Готовый лохикейто — 36 часов, -2°С до 2°С
      ❆ Калитки — 3 месяца, -18°С
      ❆ Вяленую (соломку и потрошёную с головой) — 3 месяца, 2°С до 6°С
      ❆ Горячее копчение — 20 суток, -8°С до -6°С
      ❆ Холодное копчение — 2 месяца, -5°С до 0°С

      Почему у вашей форели и продукции такие короткие сроки годности?

      Филе слабой соли в вакуумной упаковке, купленное перед праздниками, не дожило в дверце холодильника до конца каникул… Икорное масло, привезённое из Карелии в Москву без термосумки, подало признаки альтернативного разума… Такие отзывы нас, с одной стороны, расстраивают, но с другой, все они — прямое доказательство натуральности и честного состава продукции, которая не предполагает долгого хранения. Всё верно, так и задумано!

      О наших «спринтерах» и возможности продлить их «жизненный путь» рассказывает Елена Хотарева, главный технолог «Приладожья»: «Филе слабой соли, икра, икорное масло, паштет — категория самых скоропортящихся продуктов. Мы работаем только со свежевыловленной рыбой, не используем консерванты, искусственные красители, стабилизаторы, усилители вкуса и аромата. Лучше и вкуснее съесть всё сразу после покупки, если такой возможности нет, отправить в морозилку. Но не на века — через 3-4 (для особо деликатных рецептур — через 2) месяца начинается естественный процесс окисления жиров, появляется горечь, продукт меняет цвет, усыхает. Есть можно, но невкусно».

      Чем вы кормите форель?

      Возможно ли, чтобы 10-граммовые мальки за два года вырастали в 200 раз по-честному — без химии, антибиотиков и генной инженерии?! Среди всех мифов об искусственно выращенной рыбе лидируют хорроры о кормах — по драматургии и накалу не уступающие Хичкоку и Линчу. Не возьмём на себя ответственность за всю индустрию аквакультуры в России, но за собственное производство — без сомнения. Форель, которую выращиваем, мы едим сами, кормим ею своих детей и родителей. Поэтому к выбору кормов подошли со всей педантичностью — это вопрос здоровья. Из-за натуральных ингредиентов сроки хранения у этих кормов менее полугода.

      В их состав входят:
      •    рыбная мука
      •    рыбий жир
      •    криль
      •    кормовые бобы
      •    пшеница
      •    подсолнечный жмых
      •    гороховый протеин
      •    витамины, минералы

      Состав кормов настолько сбалансированный по КБЖУ, что мог бы составить основу рациона любого спортсмена, мы даже сами его пробовали — по вкусу напоминает креветочные чипсы:)

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Блог
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Квест-приключение «Тайники Приладожья»
      Открываем весенний сезон в культурном центре «Приладожье»!
      Составили «путеводитель» по нашему меню для всех, кто держит Великий пост
      Компания
      О компании
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +7 (921) 010-2000
      +7 (921) 012-2000Магазин, Кафе
      +7 (921) 012-0002Кемпинг
      +7 (911) 662-1929Оптовые продажи Москва
      +7 (921) 628-1580Оптовые продажи Санкт-Петербург
      +7 (8142) 593-055Офис
      info@priladoje.ru
      Россия, Питкярантский район, деревня Рауталахти, ул. Центральная, д. 84
      2023 © "Приладожье" ИП Коледа А.И.